Przedświąteczny boom zakupowy zwiększa zapotrzebowanie na pracowników

Black Friday i Cyber Monday stały się ważnymi wydarzeniami w kalendarzu handlowym. Promocje coraz częściej nie ograniczają się do pojedynczych dni, lecz obejmują cały tydzień, a nawet kilka tygodni. Zwiększony ruch zakupowy przekłada się na wyniki sprzedaży i obciążenie firm odpowiedzialnych za realizację zamówień.

W 2025 r. podczas Black Week trwającego od 28 listopada do 1 grudnia ponad 300 sklepów internetowych korzystających z platformy AtomStore wygenerowało łącznie ponad 45 mln zł wartości zamówień na rynku krajowym i zagranicznym. W Polsce średnia wartość koszyka zakupowego wyniosła 349 zł, co oznacza wzrost o 20% w porównaniu z poprzednim rokiem. Z kolei dane operatora płatności Autopay wskazują, że w czasie Black Friday 2025 liczba transakcji była niemal o 60% wyższa niż średnio w pozostałe piątki listopada. Tak duża aktywność klientów wymaga zwiększenia zasobów kadrowych w całym łańcuchu dostaw.

Magazyny i sortownie szukają dodatkowych pracowników

Największe zapotrzebowanie na pracowników pojawia się w magazynach i centrach dystrybucyjnych. Pracodawcy poszukują przede wszystkim magazynierów, osób kompletujących zamówienia, pakowaczy, operatorów skanerów oraz pracowników sortowni. Do ich obowiązków należy wyszukiwanie produktów, przygotowywanie paczek, zabezpieczanie przesyłek i przekazywanie ich do dalszej wysyłki. Większa liczba zamówień oznacza również dodatkową pracę dla kurierów, kierowców dostawczych i osób zajmujących się obsługą klienta.

W okresie przedświątecznym potrzebni są także pracownicy odpowiedzialni za obsługę zwrotów i reklamacji, kontrolę jakości oraz uzupełnianie stanów magazynowych. Firmy zatrudniają osoby sprawdzające zgodność towarów z zamówieniami, oceniające stan zwracanych produktów i przygotowujące je do ponownej sprzedaży. W większych przedsiębiorstwach dodatkowe obowiązki wymagają również zatrudnienia koordynatorów zmian i zespołów, którzy nadzorują terminową realizację zamówień.

Stawki sięgają 38,50 zł brutto za godzinę

Wynagrodzenia oferowane w sezonowych rekrutacjach zależą przede wszystkim od rodzaju wykonywanej pracy i wymaganych kwalifikacji. Jak wynika z analiz Grupy Progres, w przypadku kompletowania zamówień stawki w aktualnych ogłoszeniach wynoszą od 33 do 38,50 zł brutto za godzinę. Po uwzględnieniu dodatkowych składników wynagrodzenia w niektórych ofertach mogą przekraczać 40 zł. Za sortowanie przesyłek pracodawcy proponują około 32–34 zł brutto za godzinę, natomiast przy pakowaniu i prostych pracach magazynowych stawki zaczynają się od 31,40 zł brutto.

Wyższe wynagrodzenia przewidziano dla osób posiadających dodatkowe uprawnienia. Magazynierzy i operatorzy wózków widłowych z kwalifikacjami UDT mogą otrzymać od 37 do 39 zł brutto za godzinę. Przy pełnym wymiarze czasu pracy miesięczne zarobki na wybranych stanowiskach wynoszą ok. 5800–7000 zł brutto. W przypadku ofert zakładających większą liczbę przepracowanych godzin wynagrodzenie może sięgać nawet ok. 11 tys. zł brutto.

Do podstawowych stawek pracodawcy często dodają premie za przepracowanie całego sezonu, dodatki za pracę w nocy i weekendy oraz bonusy uzależnione od frekwencji lub wyników. W ogłoszeniach pojawiają się premie sezonowe wynoszące od kilkuset do 2500 zł za zatrudnienie w okresie od 1 listopada do 23 grudnia. Niektóre firmy oferują dodatki sięgające 20% wynagrodzenia podstawowego, bonusy za przepracowane weekendy, np. 50 zł za każdą sobotę i niedzielę w listopadzie i grudniu, a także dodatkowe 5,50 zł brutto za każdą godzinę pracy w porze nocnej.

Transport, posiłki i zakwaterowanie jako dodatkowe zachęty

Wysokość wynagrodzenia nie jest jedynym czynnikiem wpływającym na zainteresowanie ofertami sezonowymi. Pracodawcy starają się zapewniać również udogodnienia, które ułatwiają wykonywanie obowiązków i ograniczają codzienne koszty pracowników. W ogłoszeniach można znaleźć propozycje bezpłatnego transportu, posiłków za symboliczną złotówkę, dodatkowych premii za pracę w niedziele i w dniach największego obciążenia magazynów, a także nagród za polecenie nowych pracowników.

Część przedsiębiorstw oferuje również zakwaterowanie, w tym miejsca w pokojach dla par. Takie rozwiązania są istotne zwłaszcza przy rekrutowaniu cudzoziemców i osób przyjeżdżających do pracy z odległych miejscowości. Niektóre firmy zapewniają ponadto przerwy wliczane do czasu pracy oraz dostęp do fizjoterapeuty, co ma znaczenie na stanowiskach wymagających dużego wysiłku fizycznego.

Jakub Czechowski, kierownik oddziału w Grupie Progres, zwraca uwagę, że pracodawcy muszą konkurować o kandydatów nie tylko wysokością stawki godzinowej, ale całym pakietem warunków zatrudnienia. – O wyborze konkretnej oferty decyduje jednak kilka czynników, które kandydaci analizują łącznie. Poza stawką godzinową i wysokością wynagrodzenia netto znaczenie ma przede wszystkim liczba dostępnych godzin, możliwość uzyskania premii frekwencyjnych i sezonowych, a także koszty związane z dojazdem czy zakwaterowaniem. Istotne są również warunki pracy, w tym poziom obciążenia fizycznego i organizacja zmian. W przypadku osób przyjeżdżających z innych miejscowości lub z zagranicy duże znaczenie ma to, czy pracodawca zapewnia bezpłatny transport i zakwaterowanie, czy też koszty te będą potrącane z wynagrodzenia. Coraz ważniejsza staje się także perspektywa dalszego zatrudnienia po zakończeniu sezonu. Firmy muszą przy tym pamiętać, że atrakcyjna oferta to jedno, a utrzymanie pracownika przez cały intensywny okres przedświąteczny – drugie – podkreśla ekspert.

Zatrudnienie sezonowe może potrwać także po świętach

Praca związana z Black Friday i Cyber Monday nie musi ograniczać się do kilku dni największych promocji. W zależności od potrzeb przedsiębiorstwa zatrudnienie może trwać kilka tygodni, miesiąc lub dłużej. Wiele ofert obejmuje okres od początku listopada do końca grudnia, ale część firm przewiduje możliwość kontynuowania współpracy również w kolejnych miesiącach.

Zapotrzebowanie na pracowników nie kończy się wraz z zakończeniem kampanii promocyjnych. Po okresie największej sprzedaży przedsiębiorstwa nadal muszą obsługiwać dostawy, wymiany i zwroty. Z tego powodu dodatkowe miejsca pracy mogą być dostępne także w styczniu. Dla osób zainteresowanych sezonowym zatrudnieniem może to oznaczać szansę na przedłużenie umowy i zdobycie doświadczenia w branży magazynowej lub logistycznej.

Na co zwrócić uwagę przed podpisaniem umowy?

Przed przyjęciem oferty sezonowej warto dokładnie sprawdzić wszystkie warunki zatrudnienia. Stawka podana w ogłoszeniu nie zawsze oznacza gwarantowaną wysokość wynagrodzenia. Należy ustalić, czy jest to kwota brutto, czy netto, jaka część zarobków jest stała, a jaka zależy od premii, frekwencji, liczby przepracowanych weekendów lub spełnienia dodatkowych wymagań. Istotne są również rodzaj umowy, okres zatrudnienia, liczba godzin przewidzianych w grafiku oraz zasady rozliczania nadgodzin. Osoby korzystające z zakwaterowania powinny sprawdzić, czy jest ono bezpłatne, czy wiąże się z dodatkowymi opłatami potrącanymi z wynagrodzenia. Podobnie należy zweryfikować warunki transportu i ewentualne koszty dojazdu.

Jakub Czechowski przypomina również o konieczności sprawdzenia wiarygodności pośrednika pracy. – Agencja zatrudnienia powinna być wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia, a jej numer KRAZ powinien znaleźć się w ogłoszeniu. Kandydat nie może być obciążany opłatą za znalezienie pracy, rekrutację czy skierowanie do zatrudnienia. Żądanie prowizji lub wpłaty za samo pośrednictwo powinno wzbudzić czujność. Tak jak przy promocjach zakupowych atrakcyjny nagłówek nie zawsze oznacza najlepszą rzeczywistą ofertę – podsumowuje ekspert.

Czytaj także: Kiedy niedziele handlowe w 2026 roku? W grudniu będą trzy