Pracownicy fizyczni korzystają ze sztucznej inteligencji. Do czego jej używają?

Sztuczna inteligencja coraz częściej znajduje zastosowanie nie tylko w pracy biurowej, lecz także w zawodach wymagających umiejętności technicznych i praktycznego doświadczenia. Z raportu Pracuj.pl „To tylko AI” wynika, że 27% badanych pracowników fizycznych korzystało z niej zawodowo. Najczęściej wykorzystywali technologię do tłumaczenia tekstów, rozwiązywania problemów technicznych oraz sprawdzania przepisów i norm.

Według analizy Polskiego Instytutu Ekonomicznego w pierwszej połowie 2026 r. ze sztucznej inteligencji korzystało w Polsce 17,8% przedsiębiorstw. To o 9,1 p.p. więcej niż rok wcześniej. Dane Głównego Urzędu Statystycznego wskazują, że technologia ta jest najpopularniejsza w dużych firmach, wśród których stosuje ją 59,9% podmiotów. W grupie średnich przedsiębiorstw odsetek ten wynosi 30,3%., a w małych 13,7%.

Z nowych narzędzi korzystają również sami pracownicy, w tym osoby wykonujące zawody fizyczne. Chociaż skala wykorzystania AI w tej grupie jest mniejsza niż w branżach biurowych, technologia pomaga w zadaniach związanych zarówno z komunikacją, jak i wiedzą specjalistyczną.

Do czego pracownicy fizyczni wykorzystują AI?

Najpopularniejszym zastosowaniem sztucznej inteligencji wśród pracowników fizycznych, którzy korzystają z niej zawodowo, jest tłumaczenie tekstów na język angielski. Taką odpowiedź wskazało 42% uczestników badania Pracuj.pl. Na kolejnych miejscach znalazły się rozwiązywanie problemów technicznych (36%) oraz pisanie wiadomości i e-maili (34%). Tyle samo osób używa AI do sprawdzania przepisów i norm. Z kolei 29% wspomaga się nią przy obliczaniu danych i parametrów. Wyniki pokazują, że sztuczna inteligencja może być przydatna również w pracy wymagającej znajomości procedur, dokumentacji technicznej i zasad wykonywania określonych czynności.

Jak podkreśla Anna Goreń, ekspertka ds. PR w Pracuj.pl, AI może stać się kolejnym narzędziem w warsztacie zawodowym pracowników fizycznych. – Obok tradycyjnych umiejętności i doświadczenia zdobywanego w praktyce pojawia się możliwość szybszego wyszukiwania specjalistycznych informacji czy analizowania problemów technicznych. Nie oznacza to jednak, że sama znajomość AI wystarczy do sprawnego wykonywania obowiązków – zaznacza. Jak dodaje, wciąż najważniejsze pozostają fachowa wiedza, umiejętność oceny otrzymanych wskazówek i zastosowania ich w konkretnych warunkach. – Co więcej, im większe doświadczenie pracownika, tym więcej możliwości może on dostrzegać w wykorzystaniu technologii do swoich codziennych zadań. AI staje się w takim ujęciu nie tyle konkurencją dla tradycyjnych kompetencji, ile ich uzupełnieniem – podkreśla Anna Goreń. 

Nie tylko pracownicy biurowi korzystają ze sztucznej inteligencji

Z badania Pracuj.pl wynika, że część pracowników fizycznych używa AI regularnie. Co najmniej trzy razy w tygodniu sięga po nią 19% badanych z tej grupy, a 6% korzysta z niej codziennie. Jednocześnie większość respondentów wykonujących pracę fizyczną nie wykorzystywała jeszcze sztucznej inteligencji w obowiązkach zawodowych.

Różnice między poszczególnymi branżami są wyraźne. Wśród osób pracujących w IT oraz marketingu i reklamie doświadczenie zawodowego korzystania z AI deklaruje po 83% badanych. W przypadku pracowników fizycznych odsetek ten wynosi 27%.

Jak zauważa Bartłomiej Urbański, kierownik sprzedaży w Pracuj.pl odpowiedzialny za sektor pracy fizycznej, tempo wdrażania sztucznej inteligencji zależy m.in. od charakteru wykonywanych obowiązków. – W pracy biurowej jej obecność jest bardziej widoczna, bo wiele codziennych obowiązków opiera się na przetwarzaniu informacji i tworzeniu treści. W zawodach fizycznych sztuczna inteligencja może natomiast wkraczać w mniej oczywiste obszary – pomagać w rozwiązywaniu problemów technicznych, sprawdzaniu norm czy analizowaniu parametrów – wskazuje. 

– Warto przy tym zauważyć pewien paradoks: sztuczna inteligencja może zmieniać pracę fizyczną nie poprzez automatyzację samych czynności manualnych, ale przez usprawnianie procesów, które im towarzyszą. Granica wykorzystania AI nie przebiega więc wyłącznie między pracą biurową a fizyczną, lecz coraz częściej między poszczególnymi zadaniami wykonywanymi w ramach tego samego zawodu – ocenia Bartłomiej Urbański.

Umiejętności fachowe nadal będą ważne na rynku pracy

Rozwój sztucznej inteligencji nie oznacza, że umiejętności praktyczne i manualne stracą na znaczeniu. W badaniu Pracuj.pl 37% wszystkich respondentów uznało, że w ciągu najbliższych pięciu lat pracodawcy będą coraz bardziej doceniać kompetencje fachowe. Znalazły się one w pierwszej piątce najczęściej wskazywanych umiejętności, obok kreatywności, elastyczności oraz myślenia analitycznego i krytycznego.

Znaczenie tych kompetencji podkreślono również w raporcie Światowego Forum Ekonomicznego. Według przytoczonych w nim danych tzw. umiejętności wytwórcze, określane jako maker skills, odpowiadają za 45,6% globalnego zatrudnienia i stanowią podstawę funkcjonowania m.in. przemysłu, budownictwa i transportu.

Połowa uczestników badania Pracuj.pl uważa ponadto, że znaczenie AI na rynku pracy bywa wyolbrzymiane, ponieważ nadal najważniejsze są wiedza i umiejętności zawodowe. Opinię tę podziela 55% osób często korzystających ze sztucznej inteligencji oraz 58% pracowników branży IT.