KSeF pod presją: zamiast ułatwień pojawiają się bariery
Krajowy System e-Faktur miał być jednym z filarów cyfryzacji administracji i narzędziem upraszczającym codzienne funkcjonowanie firm. W praktyce jednak coraz częściej wskazuje się na jego negatywny wpływ na bieżącą działalność przedsiębiorstw. W miejsce oczekiwanej automatyzacji i przyspieszenia procesów pojawiły się trudności techniczne, opóźnienia oraz rosnąca frustracja użytkowników. Przedstawiciele biznesu oraz środowisk księgowych sygnalizują, że system zamiast usprawniać pracę, generuje dodatkowe obowiązki i ryzyka operacyjne. W interpelacji poselskiej podkreślono, że rozwiązanie, które miało stanowić nowoczesne wsparcie dla gospodarki, na obecnym etapie funkcjonowania bywa postrzegane jako bariera technologiczna i administracyjna, utrudniająca prowadzenie działalności.
Problemy techniczne i ich wpływ na działalność firm
Najczęściej zgłaszane trudności dotyczą kwestii technicznych, które bezpośrednio przekładają się na płynność operacyjną przedsiębiorstw. Wśród nich wymienia się problemy z logowaniem, wynikające m.in. z błędów uwierzytelniania przy wykorzystaniu Profilu Zaufanego czy integracji z systemami ERP. Dodatkowo wskazywana jest niestabilność interfejsów API, która utrudnia przesyłanie faktur i w konsekwencji może blokować procesy sprzedażowe oraz logistyczne, takie jak wydawanie towarów z magazynów. Istotnym problemem pozostaje również czas oczekiwania na nadanie numeru identyfikacyjnego faktury oraz uzyskanie urzędowego poświadczenia odbioru, który w niektórych przypadkach liczony jest w godzinach. Tego typu opóźnienia uniemożliwiają sprawną obsługę kontrahentów i generują wymierne straty finansowe. Sytuacja ta budzi szczególne obawy w kontekście obowiązkowego korzystania z systemu przez część podatników od początku lutego 2026 r., gdy każda niedostępność narzędzia wpływa bezpośrednio na możliwość prowadzenia działalności.
Stanowisko resortu i dalsze kierunki wdrożenia
Ministerstwo Finansów prezentuje odmienne stanowisko, wskazując na stabilność działania systemu i brak poważnych awarii. Zwraca uwagę, że zaobserwowane trudności miały charakter przejściowy i wynikały m.in. z nagłego wzrostu liczby logowań. Jednocześnie podkreślono rozwój funkcjonalności KSeF poprzez integrację z Krajowym Węzłem Identyfikacji Elektronicznej, co umożliwia korzystanie z różnych metod uwierzytelniania, takich jak aplikacja mObywatel, bankowość elektroniczna czy e-dowód. Resort nie przewiduje wprowadzenia nadzwyczajnych trybów awaryjnych, zaznaczając, że obowiązujące przepisy już teraz dopuszczają korzystanie z trybu offline w określonych sytuacjach. Jednocześnie zapowiedziano łagodniejsze podejście do ewentualnych błędów w pierwszym okresie funkcjonowania systemu, w tym brak sankcji w 2026 r., co ma umożliwić przedsiębiorcom stopniowe dostosowanie się do nowych obowiązków.
Wdrożenie KSeF odbywa się etapowo, co ma ograniczyć ryzyko przeciążenia systemu i ułatwić adaptację użytkowników. Najwięksi podatnicy zostali objęci obowiązkiem jako pierwsi, natomiast pozostali przedsiębiorcy dołączą w kolejnych miesiącach, z dodatkowymi uproszczeniami dla najmniejszych podmiotów. Pomimo szeroko zakrojonych konsultacji przeprowadzonych na etapie przygotowań, obecne doświadczenia firm pokazują, że praktyczne funkcjonowanie systemu nadal odbiega od pierwotnych założeń. W rezultacie KSeF pozostaje projektem, który – choć docelowo ma usprawnić obrót gospodarczy – na obecnym etapie stanowi istotne wyzwanie organizacyjne i technologiczne dla wielu uczestników rynku.
W obecnej, jak widać trudnej sytuacji warto zasięgnąć rady zaufanego, lokalnego biura rachunkowego.
opracowanie: kk
źródło: infor.pl
