Awaria Biznes.gov.pl. Co zrobić, gdy e-Doręczenia nie działają?

Systemy Biznes.gov.pl mają poważne problemy z działaniem. Wielu użytkowników od trzech dni zgłasza przeciążenie serwerów, a 29 września problem objął już także sam portal Biznes.gov.pl. Ministerstwo Rozwoju i Technologii potwierdziło czasowe utrudnienia w usługach związanych z e-Doręczeniami i CEIDG.

Najbardziej obciążone usługi

Resort wskazał, że problemy dotyczą przede wszystkim zakładania i aktywacji adresu do e-Doręczeń. Kłopoty obejmują też wybrane czynności w CEIDG oraz logowanie i operacje wymagające kodu weryfikacyjnego.

W komunikacie ministerstwo zaznaczyło, że zespoły techniczne pracują nad przywróceniem pełnej stabilności i dostępności usług. Na ten moment nie podano jednak terminu usunięcia awarii.

Co zrobić przy błędzie

Jeśli podczas składania wniosku albo aktywacji adresu pojawił się błąd, nie trzeba od razu ponawiać tej samej operacji wiele razy. Warto najpierw sprawdzić, czy wcześniejszy wniosek został już zarejestrowany albo czy proces nie ruszył wcześniej.

Gdy nie dotarł e-mail z kodem weryfikacyjnym, należy przejrzeć także folder SPAM i pozostałe foldery poczty. Jeżeli usługa jest chwilowo niedostępna, trzeba spróbować ponownie dopiero po przywróceniu działania systemu.

Wielokrotne klikanie tego samego w krótkich odstępach może prowadzić do kolejnych błędów, wydłużać obsługę i utrudniać sprawdzenie statusu wniosku.

Termin i brak sankcji

Od 1 października 2026 r. wszyscy przedsiębiorcy mają obowiązek posiadania aktywnego adresu do e-Doręczeń. Jednocześnie przepisy nie przewidują kary za brak założenia adresu w terminie.

MRiT podkreśla, że osoby, które nie mogą teraz dokończyć formalności z powodu problemów technicznych, będą mogły wrócić do procesu po przywróceniu pełnej dostępności usług. Resort zapowiada też, że poinformuje o tym niezwłocznie.