.png){kind=logo}
Więcej o:
Platforma Gospodarcza Subregionu Zachodniego PLUSYdlaBIZNESU
Platforma Gospodarcza PLUSYdlaBIZNESU - dedykowana dla przedsiębiorców...
Wartość sprzedaży w polskim handlu internetowym w 2025 r. wyniosła prawie 92 mld zł, co oznacza wzrost o 6,8% w porównaniu z rokiem poprzednim. Dane przedstawione przez Krajową Izbę Gospodarczą wskazują, że e-commerce pozostaje jednym z najszybciej rozwijających się segmentów handlu detalicznego w Polsce. Prognozy na 2026 r. są również optymistyczne – analitycy przewidują dalszy wzrost sprzedaży w internecie.
Eksperci zwracają uwagę, że handel internetowy od kilku lat utrzymuje stabilne tempo wzrostu. – E-commerce jako jeden z niewielu obszarów handlu detalicznego od kilku lat stabilnie wzrasta, nawet 6–7% rocznie. O ile w przypadku sprzedaży detalicznej w sklepach stacjonarnych sytuacja jest zmienna, o tyle w zakresie e-commerce ciągle mamy do czynienia ze wzrostem – podkreśla Agnieszka Durlik, członkini zarządu Krajowej Izby Gospodarczej. Dynamika wzrostu rok do roku w wysokości 6,8% przewyższyła dynamikę całego sektora handlu detalicznego, który wzrósł o 4,6%.
W 2025 r. udział sprzedaży internetowej w całym handlu detalicznym osiągnął poziom 9,1%. Największą część zakupów online stanowiły tekstylia, odzież i obuwie, które odpowiadały za 16,6% sprzedaży. Niewiele mniejszy udział miały meble oraz sprzęt RTV i AGD – 16%. Kolejne miejsca zajęły prasa i książki z wynikiem 8,3% oraz farmaceutyki i kosmetyki, które odpowiadały za 5,6% obrotów w sieci.
Według badania „(Nie)świadomy konsument” przeprowadzonego przez panel badawczy Ariadna na zlecenie firmy Amazon 75% respondentów deklaruje, że robi zakupy w sieci przynajmniej raz w miesiącu. Jednocześnie 71% ankietowanych wskazuje, że większe zaufanie budzą w nich zakupy dokonywane w znanych i sprawdzonych sklepach internetowych. – E-commerce dla polskich firm to bardzo ważna przestrzeń, zwłaszcza w zakresie możliwości eksportowych. Jeżeli zastosujemy marketplace’y, które pokazujemy na platformie cross-border stworzonej wspólnie z Amazonem, jesteśmy w stanie dużo łatwiej wejść na rynki zagraniczne. Niewiele polskich firm eksportuje, to tylko ok. 5%, głównie z uwagi na to, że duża część to małe i średnie przedsiębiorstwa, które boją się wyjścia na zewnątrz i kosztów. Jeśli zastosują handel internetowy i użyją jednego z marketplace’ów, to wtedy wydostanie się z rynku polskiego jest dla nich dużo większą szansą – wskazuje Agnieszka Durlik.
Z „Raportu o stanie sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce 2025” przygotowanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości wynika, że zaledwie 4,9% krajowych firm sprzedaje swoje produkty za granicę. W praktyce oznacza to ok. 112 tys. przedsiębiorstw. Najsłabsze wyniki osiągają mikrofirmy, które często obawiają się kosztów i ryzyka związanego z ekspansją zagraniczną. Większe przedsiębiorstwa znacznie częściej prowadzą sprzedaż międzynarodową. Wartość polskiego eksportu w dużej mierze generują firmy z udziałem kapitału zagranicznego, które odpowiadają za 65% całkowitej wartości eksportu, mimo że stanowią jedynie jedną trzecią wszystkich eksporterów.
Internet stał się również dla wielu konsumentów podstawowym źródłem informacji o produktach. Przed dokonaniem zakupu użytkownicy często porównują ceny, analizują parametry techniczne i sprawdzają opinie innych klientów, a recenzje publikowane w sieci należą obecnie do jednych z najważniejszych czynników wpływających na decyzje zakupowe.
fot. freepik.com
oprac. /kp/
