.png){kind=logo}
Więcej o:
Platforma Gospodarcza Subregionu Zachodniego PLUSYdlaBIZNESU
Platforma Gospodarcza PLUSYdlaBIZNESU - dedykowana dla przedsiębiorców...
Polskie przedsiębiorstwa dostrzegają największy potencjał wykorzystania sztucznej inteligencji w obszarach związanych z technologią informacyjną, zarządzaniem danymi oraz tworzeniem nowych produktów i usług – wynika z badania Polskiego Instytutu Ekonomicznego. W ocenie firm właśnie w tych procesach narzędzia cyfrowe i rozwiązania oparte na AI mogą w największym stopniu przyczynić się do wzrostu produktywności. Zdecydowanie ostrożniej organizacje oceniają możliwości zastosowania sztucznej inteligencji w głównym obszarze swojej działalności, czyli w procesach produkcyjnych lub usługowych, które stanowią podstawę ich modelu biznesowego.
W skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza brak zmian, a 5 bardzo dużą poprawę efektywności, średnia ocena potencjału narzędzi cyfrowych w procesach IT i zarządzania informacją wyniosła ok. 4,02. W przypadku rozwoju produktów, usług oraz innowacji była to średnia na poziomie 3,48. Najniżej oceniono wpływ technologii na podstawowy proces działalności firmy, gdzie odnotowano wynik ok. 2,82. Najmniejszy potencjał cyfryzacji przedsiębiorcy dostrzegają w obszarze zakupów i zaopatrzenia – ok. 2,5.
Jak zwraca uwagę Ignacy Święcicki, kierownik Zespołu Gospodarki Cyfrowej w Polskim Instytucie Ekonomicznym, badanie wskazuje również na wyraźne różnice w postrzeganiu możliwości technologii cyfrowych pomiędzy przedsiębiorstwami, które już korzystają z AI, a tymi, które dopiero rozważają jej wdrożenie. – Firmy deklarujące korzystanie ze sztucznej inteligencji dostrzegają większy potencjał w zwiększeniu produktywności w głównym procesie firmy, ale także w rozwoju nowych produktów i innowacjach. Z kolei w przypadku wpływu na finanse i administrację wynik jest odwrotny – to przedsiębiorstwa bez SI wierzą w potencjał zwiększenia produktywności (średnia ocena 3,31) w większym stopniu niż firmy z SI (2,94). Podobny, nieco zaskakujący wynik, wystąpił też w przypadku procesów zakupowych i sprzedażowych, jednak w tych przypadkach nie jest istotny statystycznie – podkreśla ekspert.
Największą różnicę w ocenie przydatności narzędzi cyfrowych odnotowano w obszarze rozwoju produktów i usług. W tym przypadku rozbieżność pomiędzy firmami korzystającymi z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji a tymi, które ich nie stosują, wyniosła 0,83 pkt. w pięciostopniowej skali. Jednocześnie 46% przedsiębiorstw już wykorzystujących AI wskazało, że technologie cyfrowe mogą w bardzo dużym stopniu poprawić produktywność w tym obszarze. Zdaniem Ignacego Święcickiego wyniki te sugerują, że realne doświadczenia z wykorzystaniem nowych technologii w codziennej działalności przedsiębiorstw mogą wzmacniać przekonanie o ich skuteczności. – Jednocześnie biorąc pod uwagę niski stopień wykorzystania technologii cyfrowych w Polsce ogółem, może sugerować postępujące rozwarstwienie wśród przedsiębiorstw. Grupa szybciej decydująca się na transformację cyfrową, wykorzystująca nowe narzędzia do tworzenia innowacji podnoszących produktywność, będzie coraz bardziej odstawała od pozostałych firm. Z kolei za istotną różnicą w drugą stronę w przypadku procesów finansowych może stać pewne rozczarowanie obietnicami stojącymi za SI – być może osiągnięty efekt w tym obszarze (księgowość, controlling, komunikacja wewnętrzna) nie spełnił oczekiwań – podsumowuje ekspert PIE.
fot. unsplash.com
oprac. /kp/
.jpg)
